轉址服務是無須再支付任何額外的費用的，您可以隨時轉送新的.ws的網域到另一個網域名稱或網站，這些服務都包含在每月10美元之內。

我要如何設定轉址服務?

您可以在任何時間內，將您的帳號.ws轉到您想轉址的目的位址上。

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從您的帳號內按下電子郵件的連結，即進入設定介面。請注意，我們的電子郵件只在我們的網域伺服器內運作。若您使用的是其他的虛擬主機的公司，他們也會提供網域內的電子郵件服務。

您所設定的.ws網域下的每個電子信箱，可以有四種選擇方式：

1)   網頁郵件(WebMail): 可透過 www.Email.ws 來收取你的郵件. 網頁郵件就像"Hotmail"或 "Yahoo"的網頁郵件一樣。

2)  郵件轉寄(Forward Email):關於這個設定，是指如果某人寄信到whatever@yourdomain.ws，您可以選擇將這封信轉寄到任何您現在正在使用的帳號。只要設定從email.ws的指向任何的電子信箱即可。 

3)  POP: T這個選項允許您直接透過自己專屬的電子郵件信箱程式收信。注意：如果您選擇下載您的郵件，則這些郵件就會從您的網頁郵件的介面移出。在email.ws內的help裡，設定您想要收到POP的協定，就可以收到每封信。

4)  IMAP: 這是一個比較新的客戶伺服器的協定，您可以在email.ws內的help裡，設定您想要藉由IMAP的方式來收發郵件的方式。

我可以設定多少個電子信箱位址?

每個網域名稱最高可以設定10個電子信箱位址。

每個電子信箱的空間有多少?

1 gigabyte.

要如何讀取我的信件?

登錄到您的電子信箱 http://email.ws

我該怎麼設定POP和STMP呢?

您需要輸入以下軟件要求提供的信息:

1) Incoming Mail Server -> email.ws

2) Outgoing Mail Server -> Provided by your ISP

3) Account Name -> Email.ws address you are using to setup

若我的網域名稱是不同公司的主機，還可使用這裡的電子信箱服務嗎?

我們的電子郵件服務，只有在我們的伺服器相關的網域名稱內才可以運作，如果您使用其他的虛擬主機的公司，他們提供您的網域名稱，也會提供給您電子郵件的服務。

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網頁設計小幫手（ SiteBuilder ）網頁製作工具是我們網站設計介面的平台，您可透過這樣的平台，幾分鐘內輕易的建構您的網站，而無須使用其他特別軟體，一切的動作都是透過網頁瀏覽器來完成。

我的網站可以有幾頁?

最多10頁。

我的網站有多少空間可以使用?

100 megabytes，雖然不大，但是大部分用戶只是使用了小部分空間，所以已經足夠使用了。

我可以隨時變更我的網站嗎?

沒問題，您可隨時變更。

更新後，多久可以生效?

一般情況大約15分鐘。

我可以使用網頁製作工具SiteBuilder ，上傳HTML網頁嗎?

不行。如果您有自己的HTML網頁，您可以選用虛擬主機的功能(Hosting)，這是無需額外費用的。兩樣的功能都包含一個個別的網域中，在每月10美元的費用中。

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在您的帳號內，按下"帳號資料"(Account Info)的連結，就可以改變您個人的聯絡資料。

我要如何變更密碼?

這也是在"帳號資料"(Account Info)裡，捲動畫面到"變更密碼"(Change Password)內修改即可。

從那裡可以變更我的付款資料?

您可以透過"帳號資料"(Account Info)"，向下捲動到下面，那裡會有"喜歡的付款方式"(Preferred Payment Method)，在那裡進行修改即可。

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大多數公司的郵件包含去除鏈接，但您也可以選擇退出郵件從您的帳戶內。您也可以恢復的郵件，您以前刪除自己。只需轉到您的電子郵件首節從您的帳戶內。

如何取消我的一個域名而不取消我的整個賬戶呢?

如果您註冊了多個域名，那麼你可以寫信給公司提出註銷某個域名的要求，不過會員計劃必須保證自己至少有一個活躍的域名。

如何取消我的帳戶?

請撥打我們的美國客服電話 退訂專線+1-760-602-3000 分機 5804 週一-週五上午8:00至下午5:00 [太平洋標準時間]。

如果我取消後，會退還我最後這個月的費用嗎?

不會，我們不會按比率退還費用的，所有的費用是沒辦法退費的。但若您取消帳號後，我們保證是無須繳交任何的額外費用。

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在您的帳號裡面，按下"需要支援"(Request Support)的連結，我們就會馬上為您回答問題。總之，我們隨時歡迎您來信求助！

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